TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO

ETIKOS CRM LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 41.267.312/0001-43, nome fantasia ETIKOS CRM, com sede na Rua Major Camara nº 47, Bairro Ingleses do Rio Vermelho, na Cidade de Florianópolis-SC, CEP 88.058-190, é a responsável pela plataforma doravante denominada ETIKOS.

Por intermédio destes Termos e Condições Gerais de Uso ("Termos"), o ETIKOS apresenta aos usuários as condições essenciais para o uso dos serviços oferecidos na Plataforma.

A ACEITAÇÃO DESTES TERMOS É ABSOLUTAMENTE INDISPENSÁVEL À UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS.

O que é o ETIKOS?

O ETIKOS é um CRM (Customer Relationship Management), ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, uma ferramenta para agrupar e organizar todos os dados de contatos e eleitores.

A plataforma é voltada para atender a gestão do relacionamento entre agentes políticos (Vereadores, Deputados, Prefeitos) com seus eleitores e auxiliar candidatos a organizarem sua rede de contatos durante o período eleitoral.

Funcionalidades da Plataforma

• 1. Organização da rede de contatos: Cadastro de eleitores com segmentação por marcadores e visualização em mapa geoprocessado.
• 2. Organização de solicitações: Gerenciamento de demandas de eleitores com controle de interações e vínculos com a equipe.
• 3. Agenda: Funcionalidade para organização das atividades da equipe ou do agente político.
• 4. Tarefas: Distribuição de atividades de contato com filtros de segmentação e acompanhamento de execução.
• 5. Controle de produtividade: Relatórios detalhados para gerenciamento de desempenho dos colaboradores.

Cadastro e Capacidade Civil

Os serviços estão disponíveis apenas para pessoas capazes de exercer pessoalmente os atos da vida civil. Ao criar uma conta, o Usuário assegura sua capacidade legal e se obriga a prover informações verdadeiras e exatas, sob as sanções da lei.

Cada conta pode habilitar vários usuários (equipe), mas é vedada a criação de mais de uma conta pela mesma pessoa. O ETIKOS reserva-se o direito de inabilitar cadastros duplicados sem aviso prévio.

A responsabilidade pela segurança da conta e pela conduta dos usuários habilitados é integralmente de quem criou o cadastro principal.

Isenções e Limitações de Responsabilidade

O ETIKOS não figura como parte nas transações entre o agente político e sua equipe, não tendo responsabilidade por obrigações fiscais, trabalhistas ou consumeristas decorrentes destas relações.

Não nos responsabilizamos por:

• • Vícios ou falhas técnicas resultantes do uso regular da plataforma nos dispositivos do usuário.
• • Danos causados por ataques de terceiros (hackers), vírus ou falhas na conexão de internet.
• • Conteúdo de links externos ou disponibilidade ininterrupta do sistema.

Propriedade Intelectual

A marca "ETIKOS CRM", as telas, bancos de dados, redes e arquivos da plataforma são propriedade exclusiva do ETIKOS e protegidos por leis de direito autoral. O uso indevido ou reprodução total ou parcial são proibidos sem autorização expressa.

Vedações

É estritamente proibido incomodar, caluniar ou assediar outros usuários; infringir direitos de propriedade intelectual; utilizar robôs ou scripts para "scraping" de dados; ou tentar burlar medidas de segurança do sistema. O descumprimento sujeita o infrator ao cancelamento imediato da conta e sanções legais.

Atendimento e Notificações

Dúvidas, sugestões ou denúncias podem ser enviadas para o e-mail: contato@etikos.com.br. Notificações oficiais serão enviadas via e-mail cadastrado ou postadas diretamente na plataforma.

Legislação e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer questões, as partes elegem o Foro Central da Comarca de Florianópolis – SC.